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Che cosa è un "cookie"?

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Classificazione dei cookie

In base al soggetto che li rilascia i "cookie" possono essere classificati in:
  • "cookie di prima parte": è tale il "cookie" che viene salvato ("fatto salvare") nel browser dell'utente su istruzione del sito visitato dall'utente;
  • "cookie di terze parti": è tale il "cookie" che viene salvato ("fatto salvare") nel browser dell'utente su istruzione di altri siti;
Potrebbe sorgere spontanea questa domanda: "Cosa c'entrano altri siti se io sto navigando in quel sito in particolare e basta?" C'entrano, perché potrebbe essere che nel sito dove stai navigando siano ospitati banner (spazi pubblicitari) gestiti da altri siti (ovvero caricati a partire dai loro server) i quali possono tranquillamente lasciare anch'essi "cookie" sul tuo dispositivo di navigazione. - in base al tempo di permanenza sul dispositivo dell'utente In base al loro ciclo di vita i "cookie" possono ulteriormente essere classificati in:
  • "cookie di sessione": vengono rimossi quando l'utente chiude il browser e che, pertanto, hanno una durata estremamente limitata;
  • "cookie permanenti": vengono salvati per un lungo periodo di tempo. Questo tipo di "cookie" possiede comunque una data di scadenza. I "cookie permanenti" consentono ai siti web di ricordare informazioni e impostazioni alle successive visite dell'utente, rendendogli così la navigazione più pratica, rapida ed efficiente.
    • In base all'utilizzo cui sono volti, i "cookie" si classificano ulteriormente in:
  • "cookie tecnici": servono per supportare la navigazione o per fornire un servizio richiesto dall'utente. Non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare del sito web.
    • Esempio pratico. Poniamo che un utente si autentichi (faccia login) nel sito dove si trova. Il "cookie tecnico" che verrà rilasciato sul browser del dispositivo dell'utente servirà a fare in modo che l'autenticazione rimanga attiva per tutta la durata della sua sessione di navigazione. Infatti, non sarebbe reso un buon servizio all'utente se ogni 5 secondi lo si sloggasse dal sito, costringendolo quindi ad un nuovo login. Il "cookie tecnico" in questo caso, tiene attiva la autenticazione al sito (e quindi l'accesso a tutti i servizi eventualmente riservati ai soli utenti loggati) fino a quando l'utente non smette di navigare chiudendo il proprio browser. Si può peraltro dare il caso che un "cookie tecnico" di tal genere venga programmato per vivere ben più a lungo di una sola sessione di navigazione. Potrebbe infatti durare anche svariati mesi. Questo significa che, ogniqualvolta l'utente si recherà nuovamente nel sito, egli si troverà automaticamente loggato, perché il "cookie tecnico" memorizzato nel suo browser farà in modo che venga immediatamente ed automaticamente riconosciuto dal sito. Questo tipo di "cookie" sono del tutto legittimi anche senza l'autorizzazione dell'utente sul cui browser vengono salvati.
  • "cookie di profilazione": sono volti a creare profili relativi all'utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell'ambito della navigazione in rete.
    • Esempio pratico. L'utente fa una ricerca nel sito, il contenuto di questa (ovvero la stringa di ricerca utilizzata, per esempio "libro medicina ayurvedica") viene registrata attraverso un "cookie" nel suo browser, in modo da potergli poi ricordare, alla prossima visita che farà, tutti i prodotti che aveva cercato e visto in precedenza e in riferimento ai quali potrebbe essere particolarmente interessato (e propenso all'acquisto). Questo non è consentito senza idonea informativa e consenso. Nell'esempio appena fatto il cookie di profilazione è di "prima parte". Assai spesso però accade che questo genere di cookie sia di "terze parti". È questo il caso tutte le volte in cui il sito visitato ospita pubblicità di terzi (es. Adsense di Google), le quali rilasciano "cookie" sul dispositivo dell'utente al fine di comprendere quali siano le sue preferenze di acquisto.
  • "cookie di analisi o di monitoraggio": questo genere di "cookie" ha dato luogo a difficoltà di inquadramento, solo apparentemente di non facile soluzione.
    • A uno sguardo veloce verrebbe da considerarli "cookie di profilazione". Cosa più della "statistica" evoca il concetto di profilazione? In realtà però la legge considera i "cookie di analisi" come strumentali al funzionamento di un sito web, e per questo motivo li ricomprende nella categoria dei "cookie tecnici". Dunque parrebbe non esserci obbligo di richiedere alcun consenso. In realtà potrebbe non essere così perché questi "cookie" sono, nella stragrande maggioranza dei casi, rilasciati non direttamente dal sito stesso, ma da una terza parte, perlopiù Google Analytics, e quindi, solo per questo sono assoggettati al medesimo regime dei "cookie di profilazione". Questo perché se leggiamo con attenzione la "Legge sui cookie", nella premessa 1, al punto a) dedicato proprio ai "cookie tecnici", si trova scritto: Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web. Quindi, se il "cookie" non è installato direttamente dall'editore, allora è un "cookie" di terza parte. E i "cookie delle terze parti" dovrebbero essere assoggettati al medesimo regime dei "cookie di profilazione".


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ADChange attraverso il servizio di Lead Champion raccoglie ed elabora dati di navigazione per conto dei clienti e per proprio conto.

Lead Champion raccoglie ed analizza dati riferiti a persone giuridiche, per offrire un servizio Business Lead Generation e Marketing Business Intelligence che riconosce automaticamente il nome azienda e il profilo societario dei visitatori di un sito web. Fornisce contatti qualificati su cui operare con azioni di marketing mirato, migliorando il business e sostenendo le vendite delle aziende B2B.

ADChange, consapevole dell’attenzione dovuta alle modalità con cui i suoi dati personali e quelli trattati per suo conto vengono utilizzati e condivisi, apprezza la fiducia accordataci e garantisce che i dati saranno trattati secondo i principi di riservatezza, trasparenza e seguendo ogni principio applicabile a norma di legge, in conformità con il Regolamento Europeo sulla protezione dei dati e delle persone fisiche alle quali si riferiscono.

AMBITO DI APPLICAZIONE DELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY POLICY:

La presente ha validità di informativa resa ai sensi degli artt. 13 E 14 Reg.UE 2016/679 (noto GDPR) e illustra le modalità di trattamento e le misure di sicurezza adottate affinché il trattamento dei vostri dati e di quelli trattati per conto del cliente avvenga nel rispetto dei diritti degli Interessati e in ottemperanza alla normativa vigente.

La presente Policy è resa ed è valida solo per il sito succitato e non anche per altri siti internet eventualmente consultati dall’utente tramite link presenti nel sito. ADChange non ha alcun controllo sui siti raggiungibili attraverso i link presenti sul sito www.leadchampion.com né sulle modalità di trattamento da questi effettuate o le garanzie di sicurezza offerte.

La presente informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, con particolare riferimento alle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine Web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

TITOLARITÀ DEI DATI

ADChange Srl – Partita IVA: 12070240010, con sede legale in Italia, via Pietro Piffetti 42, 10138 Torino TO, in qualità di Titolare del trattamento dei dati raccolti ed elaborati direttamente, con la presente Le ricorda che la titolarità dei dati trattati per conto dei Clienti ricade sui clienti stessi, cionondimeno verrà impiegata la medesima attenzione al trattamento in un’ottica di collaborazione con i Titolari dei dati (Clienti) finalizzata all’obiettivo comune di garantirne la sicurezza.

Pertanto, ADChange chiede al Cliente, per quanto in suo obbligo specifico, di garantire il trattamento dei dati raccolti ed elaborati per suo conto attraverso il servizio di Lead Champion in conformità di quanto richiesto dal Regolamento, e dunque di garantire:

  • la pubblicazione di una Privacy policy chiara, accessibile e aggiornata sul proprio sito
  • di raccogliere valido consenso informato al trattamento dagli utenti, qual ora si tratti di persone fisiche
  • di predisporre dei sistemi semplici e chiari per permettere agli utenti di opporsi alla raccolta, all’elaborazione o comunque al trattamento dei dati personali.
  • Di comunicare prontamente ad ADChange qualsiasi richiesta di informazione da parte degli interessati ovvero di comunicare prontamente, non oltre le 24h, le eventuali richieste di cancellazione dei dati, di limitazione del trattamento o qualsiasi altro diritto riconosciuto all’interessato ai sensi del Capo III del Regolamento.
  • Di collaborare conADChange per garantire la sicurezza dei dati la cui Titolarità è in capo al cliente ma che per suo conto vengono trattati daADChange.
  • Di comunicare prontamente ad ADChange l’eventuale avvenuta violazione dei dati raccolti ed elaborati per suo conto e altresì comunicare se sussistono ragioni di temere conseguenze per gli interessati.
  • Di aver nominato un DPO laddove obbligatorio o un Responsabile del Trattamento se necessario, e aver in ogni caso identificato e formato adeguatamente il personale impiegato nel trattamento dei dati forniti ad ADChange a mezzo del servizio utilizzato.

Il riferimento, cui è possibile rivolgersi per esercitare i diritti di cui all’Art. 12 e/o per eventuali chiarimenti in materia di tutela dati personali, in ADChange è raggiungibile all’indirizzo:  privacy@leadchampion.com

DATI RACCOLTI ED ELABORATI

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito utilizzano il servizio Lead Champion discover, fornito da ADChange Srl.

Il servizio verifica, con esclusivo riferimento ai dati degli operatori economici, quante visite il sito riceve, e acquisisce alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet.

I dati raccolti sono anonimi e identificabili dal sistema di Lead Champion attraverso uno “user code”.

Lead Champion raccoglie ed elabora i dati quali ad esempio: gli indirizzi IP dei server utilizzati dagli utenti nella navigazione internet quando si connettono al sito, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri associati al software utilizzato per l’accesso a Internet e all’ambiente informatico utilizzato dall’utente.

Dati ed Informazioni trattati sono relativi esclusivamente a persone giuridiche. L’elaborazione avviene attraverso l’associazione a dati detenuti da terzi e contenuti in pubblici registri.

Gli interessati a cui i dati e le informazioni si riferiscono non vengono direttamente associati, ma per la loro stessa natura le informazioni potrebbero permettere l’identificazione dell’interessato. Per questa ragione ADChange intende adottare la medesima attenzione nei trattamenti effettuati per suo conto e per conto dei clienti.

FINALITÀ DI TRATTAMENTO

I dati raccolti ed elaborati vengono utilizzati per gli scopi descritti di seguito:

  1. effettuare attività di web analytics ovvero per valutare la redditività di ogni attività online e capire i comportamenti dell’utenza al fine di migliorare la propria comunicazione online;
  2. monitorare il raggiungimento dei propri obiettivi di marketing ed ottimizzare la funzionalità del sito;
  3. ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito con finalità di lead generation ovvero per identificare automaticamente senza registrazione esplicita le denominazioni delle aziende ed enti che visitano il sito;
  4. controllare il corretto funzionamento del sito.

MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento sarà effettuato sia con strumenti manuali e/o informatici e telematici con logiche di organizzazione ed elaborazione strettamente correlate alle finalità stesse e comunque in modo da garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati stessi nel rispetto delle misure organizzative, fisiche e logiche previste dalle disposizioni vigenti

TRASFERIMENTO DEI DATI

  • ADChange La informa che i dati non saranno oggetto di trasferimento in paesi esterni allo spazio SEE (Spazio Economico Europeo) pertanto obbligati all’applicazione del medesimo Regolamento sulla protezione dei dati applicato dalla sede Italiana.
  • ADChange si impegna a garantire che i suoi dati siano protetti e applica misure di protezione nel rispetto della legislazione vigente, incluso l’utilizzo di accordi sul trattamento dei dati basati sulle Clausole contrattuali standard dell’UE.

CONDIVISIONE E DIVULGAZIONE DELLE INFORMAZIONI

  • I suoi dati non saranno oggetto di divulgazione né pubblicazione. I dati raccolti per suo conto verranno condivisi esclusivamente con il personale di ADChange e delle imprese appartenenti al relativo gruppo imprenditoriale, incaricato della elaborazione per le sole finalità di Servizio sottoscritto dal Cliente.
  • I Suoi dati, inoltre, potranno essere comunicati in ottemperanza agli obblighi di legge che prevedono l’accesso ai dati da parte di autorità di controllo, e quindi:
    • per rispondere a mandati di comparizione, ordini giudiziari, procedimenti legali o a ogni richiesta legittima da parte delle autorità a cui è necessario adempiere oppure per far valere o esercitare diritti o difendersi nell’ambito di azioni legali.
    • per condividere, laddove ritenuto necessario, tali informazioni a fini investigativi, di prevenzione o contrasto delle attività illecite, presunte frodi, situazioni di potenziale pericolo per l’incolumità fisica delle persone, violazioni delle condizioni di utilizzo dei servizi offerti nel sito web di ADChange o secondo quanto altrimenti previsto per legge.

CONSERVAZIONE DEI DATI

Lead Champion è un servizio offerto in Saas: ADChange, al fine di garantire agli interessati e ai suoi clienti i migliori standard di sicurezza, si avvale del servizio Cloud offerto da partner certificati e internazionalmente riconosciuti come leader nel mercato. Inoltre, i dati si trovano in server ubicati nel territorio economico europeo, e per tanto soggetti al Regolamento sulla protezione dei dati.

I dati vengono conservati su presupposto contrattuale, e quindi per tutta la durata del rapporto commerciale con il Cliente, in ogni caso non oltre le necessità discendenti dalle finalità del trattamento.

MISURE DI SICUREZZA

ADChange, in ottemperanza alle previsioni del Regolamento, ha adottato misure di sicurezza tecniche ed organizzative atte ad evitare la perdita anche parziale o accidentale dei dati e l’accesso alle persone non autorizzate. Si sono implementate misure di sicurezza applicative e tecniche, identificando il personale autorizzato al trattamento, vincolando legalmente il personale autorizzato alla segretezza, formando ed informando adeguatamente il personale impiegato nel trattamento dei dati, adottando procedure adeguate alla sicurezza dei dati trattati per dare seguito alle eventuali legittime richieste dell’interessato.

DATI SENSIBILI

ADChange non raccoglie né tratta dati sensibili/speciali e fa esplicita richiesta al Cliente di non fornire tali dati attraverso il servizio offerto di Lead Champion.

CONSENSO OBBLIGATORIO E FACOLTATIVO

ADChange con la presente Policy ricorda che il consenso è obbligatorio quando basato su presupposti di legge o contrattuali poiché necessario all’ottemperanza degli obblighi discendenti dal contratto stesso.

Il consenso è sempre facoltativo quando finalizzato ad attività di marketing e profilazione, pertanto, a fronte del mancato consenso ADChange non tratterà i suoi dati.

Nel caso in cui i dati siano trattati per conto del cliente, sarà un preciso obbligo di quest’ultimo comunicare l’assenza di consenso o la successiva richiesta di limitazione o recesso dal consenso.

IL TRATTAMENTO DEI DATI DEL MINORE DI ANNI 16

ADChange la informa inoltre dell’invalidità del consenso al trattamento prestato dai minori anni 16, tale consenso è lecito soltanto se e nella misura in cui il consenso sia prestato o autorizzato dal titolare della potestà genitoriale o da un tutore legale

Si sottolinea inoltre che il consenso è legalmente valido solo se prestato da soggetti dotati di capacità giuridica.

 

Diritti dell’interessato ex Capo III artt 12-23 Reg.UE 2016/679

Lei in qualsiasi momento potrà esercitare i diritti:

  • di accesso ai suoi dati personali;
  • di ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione dei trattamenti che la riguardano;
  • di opporsi al trattamento;
  • di portabilità dei dati;
  • di revocare il consenso ove previsto La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca;
  • di proporre reclamo all’autorità di controllo (Garante Privacy).

Per qualsiasi chiarimento ulteriore o per l’esercizio dei suoi diritti di cui al Capo III artt. 12 – 23 potrà inoltrare la sua richiesta attraverso le modalità descritte di seguito:

 tramite l’indirizzo email privacy@leadchampion.com

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